Pelayanan Sepenuh Hati dari Kru Bis Antar Kota Dalam Propinsi

“Assalamu alaikum. Pesan tiket untuk 1 orang ke Ponti tanggal 6 Mei ya, bang. Nomor kursinya 3A atau 4A”kata saya lewat WA ke bang Udin, agen tiket bis antar awal bulan ini.

“Iya, pak, entar saya lihat, saya lagi di rumah”jawabnya

“Yang single habis, pak, yang ada nomor 5B”sambungnya tiga jam kemudian.

“Yang nomor 3B atau 4B apa ada”tanya saya lagi

“3B, 4B gak ada lagi, pak, yang ada 5B. Full penumpangnya”bang Udin menjelaskan

“Ok 5B gak apa-apa kalau memang penumpangnya full”kata saya dengan nada pasrah.

Saya nggak minta dia usahakan atau mendesak supaya dapat nomor kursi sesuai pesan saya.

Saya tahu diri kalau saya yang salah. Kenapa mepet waktu booking tiketnya. Tiga hari mau berangkat ke Ponti baru cari tiket. Berangkatnya hari Minggu lagi.  Kenapa nggak seminggu sebelumnya, kan tanggal berangkatnya sudah direncanakan. Ya wajar kalau dapat kursinya agak di belakang. Bukan kursi  depan yang tunggal.

Saya baru ingat kalau penumpang full karena tanggal 8 Mei ada SBMPTN. Pasti  lulusan SMU dari Melawi yang mau ikut seleksi di Pontianak banyak yang naik bis malam.

Dan sehari sebelum berangkat, tanggal 5 Mei sewatu saya di kantor ada pesan WA dari bang Udin

“Pak, tiketnya  nomor 3A ya”

“Oya?ok bang. Buat besok tanggal 6 Mei, ya” jawab saya.

Pesan WA pagi itu benar-benar mengejutkan saya. Saya nggak pernah membayangkan akan dapat tiket sesuai nomor kursi favorit saya, 3A. Saya pun gak bertanya ke bang Udin kok dia masih berusaha carikan kursi sesuai keinginan saya. Atau mungkin ada penumpang yang batal berangkat dan kursinya diberikan ke saya.

Yang jelas ingatan dan ikhtiarnya memenuhi kebutuhan penumpang patut diacungi jempol.

“Makasih ya bang, sudah usahakan dapat kursi tunggal buat saya”kata saya ketika bis bergerak keluar dari terminal Sidomulyo di Nanga Pinoh.

 

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google

You are commenting using your Google account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s